浅谈网站如何做好访客互动

　　1、QQ群互动

　　我之前自己找卡巴斯基的key的时候，经常发现一些网页上面有QQ群的网页，排名经常很靠前，我觉得很奇怪，这是为什么呢?是不是让访客加入相关的技术QQ群能提高搜索的用户体验呢?我怀着疑问，在自己的杀毒技术网站的文章末尾加了一小段文字“如果该杀毒方法没有帮助您有效的杀毒，可以加入XX杀毒讨论群，一起探讨”，就这样我的小流量关键词的排名一路上升，同时在群里经常帮助网友解决病毒困扰，也发现很多网络最流行的病毒代码，这样我网站的流量逐渐攀升另一个高度。

　　2、在线客服的应用

　　现在最好的在线免费客户就是53kf了，虽然免费的有版权信息，但是他的基本功能已经满足我们与访客的交流功能。对推销产品的网站来说，访客人群不一定都安装了QQ软件，所以这些在线客服更能够帮助你快速的和访客交流，解决疑难，从而提升产品销售率，如果你经常关注产品销售网站，你会发现%80的产品销售网站都安装了此类客服在线销售软件。

　　3、400电话的购买

　　从传统的角度来说，电话沟通更能够节省时间，提高办事效率，通常QQ或者在线客服上面需要半个小时才能解决的问题，电话沟通时通常在8分钟以内就解决了。如果你网站的目标人群有很多都是30-45岁之间的人士，我相信他们更加愿意电话沟通，但是普通的手机号码，需要交长途费用，访客在没有%80的把握之前，是不会打电话过来咨询的，而你提供400免费电话以后，访客觉得是免费的只要稍有购买意向，就会跟你进行沟通，这时候就是展现你客服个人魅力的时候了，往往一个好的客服销售能留下该客户的年龄、电话、姓名等信息，可以方便你们下次电话推销。

　　4、 建议留言页面

　　如果你网站的访客并不是很多，你属于个人非盈利网站，那么建立一个留言页面可以节省自己和访客交流的时间，你想什么时候回复都可以，同时也加强了你和访客的互动，一些有关键性的建议都能很好的帮助你网站的发展。