增加网站人文关怀提高用户体验

今天想说的是增加网站人文关怀提高用户体验，何谓“人文关怀”呢？大致可以解释如下：

“人文关怀”,普通人的理解很简单,就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。

好了，了解了这些东西，我们就应该对此有一个初步的熟悉，我们要做的就是将网站与人文关怀有机的结合。

我们研究的步骤是：提出问题--分析问题--解决问题--总结并发散，我们首先提出以下问题：

1.网站的面向对象是谁？ 2.网站人文关怀和用户体验的关系是什么？

OK，先往返答第一个问题，我们网站的面向对像是谁，我用一个字回答，面向对象是”人“。即然是人，就是有血有肉，有情有感的。

再来看第二个问题，我们面向的对象是人，那么我们要以人为根本来构建网站或者服务。先以例子说明：

百度搜索支持“自然语言”，特有分词与划词技术，这点在实际使用中即可体验得到，用百度的一句广告语“我知道你不知道知道你不知道”，这句话假如让Google来分词，基本上很难，但百度能做得很好，在用户使用过程中，一般正常的人搜索的是自然语言，而不是过于书面话或者机器式的语言，所以会给用户以暖和的感觉。

看CuoXIn首页左侧有一个“联盟好站推荐”栏目，这样的做法，会使用户感觉很贴近用户，虽然这种做法会给cnzz带来好处，但你想一下，这种做法是双盈的，给你的站以展示宣传机会同时也给cnzz宣传，这也是最好的事情解决办法，很值得推荐。

例子还有很多，仅举两个来说明一下，我们可以看出，网站的人文关怀就是为了增加用户体验。

可是我们怎么来增加网站的人文关怀呢？

1.增加网页设计的柔和性，普遍性，不要以个人过于独特的视角设计，要站在最普遍的基础上设计。

2.在网站建设过程中,增强用户心理，心情，感受的考虑。

3.网页内容增加可读性，增强贴近生活，贴近自然化的内容构建

4.渗入到用户的日常生活中，增加用户对网站的粘度和用户对网站的亲切度。

下面是一个小小的做法：我们都有收到过我们注册网站的邮件，我们来看几个，并做以对比：

邮件一：
Hello, 大苹果!
We've noticed that you've not been active on AcidStudioz (Forum Community for Everything) for quite some time now, and we miss you!

Could we not tempt you back?

If you don't remember your password, you can request it here: http://acidstudioz.com/forums/login.php?do=lostpw
We hope to see you soon

[b]Please note this is an automated service^[/b]

Kindest Regards
AcidStudioz (Forum Community for Everything)
http://acidstudioz.com

邮件二：
Hi，亲爱的MySpace用户！
最近还好吗？好久没见，你是不是忙着去拯救全人类了？
休息一下吧，最近听到好多新歌，有王力宏的《落叶归根》，薛之谦新专辑的主打歌，还有Christian Kleine的《Real Ghosts》，绝对令人心醉的原声吉他，最适合夏天听。这是一个Black Friend推荐给我的，那家伙还偶然放一些自己的Hip Hop上来，我觉得挺合我口味，尽管他只是个Underground。管他呢，玩得开心就行了。