浅谈面对客户的心态

       人只有在痛彻心痱的改变过程中才会学会成长，才会学会舍弃，改变的过程非常痛苦，我想陈一舟应该比我更能理解其中的含义，我的“商丘房产网”已经经历了三次痛到骨子里面的改变，一次准备把现在赚钱的工作卖掉，专心做这个房产网。那个过程无异于把自己的孩子送给别人，自己走上一条不知道未来的路。

      第二次改变是因为支撑不下去了，需要更多的钱来支撑。我就去借钱，那是我第一次去借钱，那次经历让我改变了对许多事情的看法，朋友，友情，利益，全部纠结在一起，让我感觉到无比的寒冷。反倒是我感觉最不可能帮我的人帮助了我，让我能够挺下来那段难过的日子继续前进。

      第三次改变是因为政府的打压，打不过，就去和他做朋友，这个正是我目前房产网所面临的最大的难题。

     每一次的改变都是希望得到更好的结果，如果不改变那么就会一直保持现状。改变就代表你需要做出更大的牺牲。

      对于网站，每一次改变都需要让你的客户，你的访问者带来新的感受。让他感受到你的努力和你的心血在电脑屏幕前展示出来，我感觉这是重要的，虽然你在改变，虽然你在努力，但是别人看不到，那么你就失败了。

      坚持，这个是做为一个站长最终的和最基本的原则问题，一件事情必须要坚持，陈一舟有钱可以坚持，没有钱了可以融资，但是做为个人站长怎么办，那就是信念，信念虽然不能给你带来白花花的银子，但是可以给你带来很多的出路，因为你有信念可以把这件事情做好，这样你才能想出更好的出路。就是因为我有信念能把我的“商丘房产网”做好，所以我每天都在想，都在考虑怎么样能把客户利用到最大化，怎么样能把影响做到最大化，所以才能想出来一些适合自己情况的产品来，比如看房直通车，销售，广告，整体推广等。只有自己考虑的东西才是适合你的。别人的不代表你的。’联系就不说了，那只是校内网想把人人给做个转换。

      信赖，说实话这个很难，真的很难，只有经历过共同的伤痛的人才有可能给你很多的支持和对你的信赖，那么既然难怎么办，从小事儿做起，你每做一件事儿都要让你的客户，你的访客满意。如果你做不到的，不要去说出来，不要去表现。信任是一点一点累积出来的，你给他做到的事情越多，他对你的信任就越多。反之亦然。

       千橡传媒做为国内知名的网络公司，对自己的产品吃的非常透，对访客的心理同样吃的非常透，他们不惜工本做出来的这四个部分的广告片，我想很大一部分人看过之后都会感觉到心里面有依依的不舍，和能够找到自己生活中的影子，还有一点就是能够看到自己的未来。看的时候总是信心满满，对自己的未来感到非常光明。

      如果你有这样的感觉的时候，千橡花的钱已经值了，即使你不注册成为用户，那么他们也值了，因为在你对自己感觉到信心的时候，对他已经产生了好感。这只是在我看到这些视频时候的一些感悟，说了这么多，可能站长还没有感觉到，需要用什么样的心态来面对你的访客。其实很简单，当做你的朋友。当做你的亲人，当做需要帮助的人。

      商丘房产网成立到现在6个购房群1000多意向客户，3个装修群500多待装修的新业主，足以证明网友的事，无小事，如果你从每一件事都为他着想，给他帮助。那么他对你的信任就会加倍呈现，会让你得到更大的发展，不论你是什么站，不论你是新手，还是老手，认真对待你的访客。他们将会是你最大的财富。