Analytics分析用户在站内的搜索行为

这次在石互动2008上海seo大会上讲到通过“分析用户意图”进行精准营销,很多朋友对如何进行分析有些不解。这段时间我陆续分享一些分析的方法。

今天分享一下用 analytics 分析用户在站内的搜索行为，很简单，但数据的参考作用较大。获知用户关注的热点，站内的盲点，便于对网站内容、产品进行相应调整。

analytics 设置

登录 google analytics，修改网站设置，在“网站搜索”项选择“请跟踪网站搜索”并填写相应参数： 

 

设置中这几点需要说明一下：

1、查询参数

网站程序所定义的查询参数，如樂思蜀的博客使用的 wordpress，搜索“seo”时完整url为：

http://www.lesishu.cn/?s=seo

则查询参数为s

查询参数最多可设置5个，多个用半角逗号隔开。

2、类别

类别参数指站内搜索时，可按分类、不同范围进行搜索(很多cms等程序均有这样的方式)时，区别这些选项的参数。设置类别参数可统计出用户进行站内搜索时，指定的或选择预设的类别情况。

设置同样对应程序所定义的类别参数，例如使用 google 高级搜索，搜索关键词seo，指定文件类型为pdf文档，则搜索结果url为：

http://www.google.com/search?as_q=seo&as_filetype=pdf

结合第1点：as_q 为查询参数，as_filetype 为类别。

类别参数也最多设置5个，用半角逗号隔开。

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3、排除参数

查询参数和类别参数的排除，依据网站配置中“排除网址查询参数”指定的排除项，如果网站有需排除的参数(如sessionid等)则勾选。

analytics 网站搜索报告

设置好跟踪站内搜索，一定时间后就可以在 analytics 中看到站内搜索的数据(控制台 -> 内容 -> 网站搜索)。 

 

这些数据对于我们掌握用户在站内活动的情况比较重要：

访问者使用了哪些搜索字词?

访问者是在哪里开始进行搜索的?

访问者看到的是哪些网页?

搜索后停留的时间、搜索深度……

某些程序的搜索功能，搜索结果url中不直接显示出搜索关键字，而是使用 searchid=? 这种方式，使用这项功能时可能要麻烦一点，在报告的“搜索字词”中只能看到搜索id，那就只能将id放到网站上查看字词了。(